Политика обработки персональных данных

Дата публикации и вступления в силу: 1 сентября 2024 года.

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта kontmotor.ru (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ООО «Контракт Мотор» (далее — Оператор). Для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@kontmotor.ru, 105318, г. Москва, Измайловское шоссе, д. 28.

1. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа использования Сайта Оператор может обрабатывать:

  • фамилию, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты;
  • название и реквизиты организации, адрес доставки, содержание заказа, обращения или отзыва;
  • данные учётной записи, если посетитель регистрируется или входит в личный кабинет;
  • технические данные: IP-адрес, cookie, тип и версия браузера, операционная система и устройство, источник перехода, просмотренные страницы, нажатия и иные события на Сайте.

2. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

  • оформление и исполнение заказов, обработка запросов цены и обратной связи;
  • создание и обслуживание учётной записи;
  • подготовка ответа на обращение и клиентская поддержка;
  • обеспечение безопасности и корректной работы Сайта;
  • анализ посещаемости, улучшение Сайта и оценка эффективности рекламы — только после согласия на аналитические cookie.

Основаниями обработки являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, исполнение обязанностей Оператора, установленных законом, а также законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта в допустимых законом пределах.

3. Cookie и внешние сервисы

Необходимые cookie и локальное хранилище браузера используются для работы корзины, авторизации, безопасности и сохранения выбора пользователя. Аналитические и маркетинговые сервисы запускаются только после нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie.

СервисНазначение и данные
Яндекс.МетрикаСтатистика посещений и действий: cookie, IP-адрес, устройство, браузер, источник перехода, просмотры и события.
LiveInternetСчётчик посещаемости: IP-адрес, адрес страницы и источника перехода, параметры экрана и браузера.
DashaMailАналитика взаимодействия с каталогом и маркетинговыми коммуникациями: cookie, технические данные, просмотры товаров и события.
JivoSiteРабота онлайн-чата и клиентская поддержка: cookie, технические данные и сведения, которые пользователь сообщает в чате.

Указанные организации самостоятельно определяют сроки хранения данных в своих системах в соответствии со своими документами. Не нажимая «Принять», пользователь может продолжить работу с основными функциями Сайта без запуска перечисленных аналитических сервисов.

4. Действия с данными и сроки хранения

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов, после чего удаляются или обезличиваются.

5. Передача и защита данных

Данные могут быть переданы поставщикам хостинга и ИТ-сервисов, службам доставки, платёжным и иным контрагентам в объёме, необходимом для исполнения заказа, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос можно направить на info@kontmotor.ru. В запросе следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные.

7. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице без необходимости регистрации.